Бренд как главный продавец застройщика

Онлайн-конференция, 2 октября 2025 года. Эксперты рынка недвижимости Ангелина Агапова и Влада Салмина разбирали, как сделать бренд застройщика главным продавцом. Материал для тех, кто продаёт дома и квартиры и хочет понять, почему покупатель выбирает одного застройщика и уходит от другого.

2 октября 2025 года · Онлайн

Полное название. Конференция IPM Клуб | Лаборатория девелопмента «Бренд как главный продавец».

Спикеры. Ангелина Агапова и Влада Салмина — эксперты рынка недвижимости.

О чём говорили

Основная мысль конференции: доверие — главная валюта застройщика. Покупают там, где верят. Дальше эксперты шли от доверия к конкретным точкам контакта с клиентом.

• Механика доверия. Социальные доказательства: отзывы, кейсы, истории новосёлов. Прозрачность: онлайн-трансляция стройки, документы, лицензии. Живые лица команды на сайте вместо безликих фото из фотобанков.
• Сайт как ресепшен. Ошибки, которые губят конверсию: нет цены, планировок и кнопки заявки, цены на сайте и в офисе расходятся, формы сложные, соединение не защищено. Решение — удобный каталог с фото и видео, 3D-туры, карточки объектов со всей информацией и простые формы.
• Айдентика как система. Когда у каждого подрядчика свой стиль, возникает хаос, и компания теряет доверие и премиальность. Нужен единый брендбук и контроль его исполнения.
• Один сценарий для всех коммуникаций. Если реклама обещает семейный очаг, а в офисе говорят про инвестиции, клиент не поверит. Посыл и стиль должны совпадать везде.

После конференции в канале вышли ключевые выводы. Читателей попросили назвать самый болезненный для них пункт и обсудить его в комментариях.

Коротко по теме

Несколько вещей, которые полезно держать в голове, если вы выстраиваете бренд застройщика:

• Начните с аудита точек контакта. Пройдите путь покупателя сами: реклама, сайт, звонок, офис, стройка. Расхождения видны сразу.
• Цена должна быть одной. Разные цифры онлайн и офлайн подрывают доверие быстрее любой негативной публикации.
• Покажите стройку. Регулярные фото и видео с площадки, документы и сроки снимают главный страх покупателя.
• Закрепите стиль в брендбуке. Это дешевле, чем каждый раз переделывать работу подрядчиков, и даёт узнаваемость.
• Упростите заявку. Каждое лишнее поле в форме теряет часть клиентов. Имя и телефон обычно достаточно для первого контакта, остальное менеджер узнает в разговоре.

Роль института. Организатор и модератор.

АНО ДПО «Институт проектного менеджмента» · ipmdv.com