Прямой эфир, 22 октября 2024 года, онлайн. Гость — Сергей Бондаренко, специалист по процессному управлению и преподаватель института. Разбирали, как организовать команду так, чтобы руководитель перестал делать всю работу на проекте сам.
22 октября 2024 года · Онлайн, 19:00 МСК
Полное название. Прямой эфир «Процессное управление: как эффективно организовать команду и не делать 100% работы на проекте самостоятельно».
Спикер. Сергей Бондаренко — CPO, генеральный директор ООО «РЕШЕНИЕ», бизнес-аналитик, член ABPMP RC, преподаватель ИПМ.
О чём был эфир
Делегирование — одна из главных тем программы института, ей посвящён целый модуль. Сергей — действующий директор по процессам, бизнес-аналитик и собственник консалтинговой компании. Эфир он построил вокруг типичных проблем девелоперской компании:
- Планирование и бюджет. Как сделать операционные затраты прозрачными и свести перерасход к минимуму.
- Границы ответственности. Что делать с фразами «это не моя задача» и «это они должны делать».
- Поиск виноватого. Как настроить процессы так, чтобы снизить риск ошибок участников.
- Микроменеджмент. Избыточный контроль, непрозрачные отчёты и нехватка ключевых сотрудников.
По заявкам участников запись эфира потом разослали. В ней собраны три темы: как оптимизировать и систематизировать процессное управление, с примерами и инструментами; кейсы и проекты Сергея изнутри; виды потерь в бизнесе и алгоритм описания бизнес-процессов.
Что получили участники
Инструменты, которые помогают делегировать задачи без перегрузки, выстроить работу команды и уйти от хаоса и ошибок. Вопросы можно было задать в чате прямо во время эфира. Тем, кто пропустил трансляцию, запись отправили по запросу в комментариях, так что материал дошёл до всех, кому тема была нужна.
Коротко по теме
Несколько вещей, которые полезно держать в голове, если вы хотите перестать делать всё сами:
- Опишите процесс, прежде чем его отдавать. Шаги, входы, выходы и ответственный. Пока процесс живёт только в голове руководителя, делегировать его невозможно.
- У каждого результата один владелец. Когда за итог отвечают двое, на деле не отвечает никто.
- Ищите потери. Ожидание, переделки, лишние согласования и дублирование работы съедают время команды незаметно.
- Отчёт — это цифры. Простые показатели по процессу заменяют ежедневные расспросы и снимают нужду в микроменеджменте.
- Автоматизируйте после описания. Сначала наведите порядок в процессе, потом переносите его в программу. Хаос, перенесённый в систему, остаётся хаосом, только дорогим.
Публикации о мероприятии
АНО ДПО «Институт проектного менеджмента» · ipmdv.com
